Изделия представленные на сайте изготавливаются под заказ. В производство заказ поступает после частичной или полной предоплаты. Минимальная сумма предоплаты 30%, остальное оплачивается по факту готовности изделия. Сроки производства - до 15 рабочих дней.
На каждом этапе вы будете получать уведомления о статусе заказа на электронную почту.
Не забывайте оставлять электронный адрес
По факту готовности изделия и поступления на склад центрального офиса, с вами свяжутся наши менеджеры.

Оплата наличными или картой банка
Вы можете внести предоплату наличными или банковской картой через терминал - оплатив вызов курьера (по г. Москва). По факту готовности товара, остаток денежных средств можно оплатить курьеру при получении и проверки заказа.

В пункте самовывоза
Вы можете внести предоплату наличными или банковской картой через терминал в нашем офисе в г Москва Головинское ш., 10Б. Остаток денежных средств вы можете внести при получении заказа в нашем офисе или через курьера, доставившего товар.

Доставка по Москве
Одно изделие от 500 до 1500 рублей до подъезда,
2-е и каждое последующее +250 рублей
Подъем на этаж с грузовым лифтом - 500 руб
Подъем на этаж без лифта - 250 руб/этаж
Доставка за МКАД – дополнительно +25 руб/км

Самовывоз:
Москва, Головинское ш., д. 10Б,
Ежедневно с 11:00 до 19:00
Телефон:
8 (495) 77-495-44

Гарантийные сроки.
1. Гарантийные сроки на товар начинают исчисляться от даты передачи товара Покупателю.
1.2. Гарантийный срок на мебель в эконом велюре - 1 год (двенадцать месяцев).
1.3. Гарантийный срок на мебель в других тканях, кроме эконом велюре, - 2 года (двадцать четыре месяца).
2. Гарантийные обязательства аннулируются в следующих случаях:
2.1. Повреждены защитные знаки фирмы-производителя или фирмы-продавца: вшивные стикеры с логотипом.
2.2. Серийные номера на изделиях или их маркировка не соответствуют сведениям, обозначенным в гарантийном талоне, если такие имеются.
2.3. Изделия подверглись ремонту неуполномоченными лицами с нарушением требований производителя и норм техники безопасности.
2.4.Товар использовался в коммерческих целях без специальной подготовки.
2.5. Изделие повреждено или вышло из строя в связи с нарушением правил и условий установки, подключения, адаптации под местные технические условия покупателя, эксплуатации, хранения и транспортировки.
2.6. Изделие имеет механические повреждения, полученные в результате каких-либо действий покупателя либо сторонних лиц.
2.7. Возникло повреждение, вызванное попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых или животных.
2.8. На изделие воздействовали весом более 100 кг. Данное условие вступает в силу в случае если, при оформлении заказа клиент умолчал о том, что изделие будет использовать со сверх нагрузками более 100 кг, а значит изделие не было подготовлено для сверх нагрузок на стадии производства.

Обмен и возврат товара
3.Возврат товара надлежащего качества:
На основании Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55 мебель бытовая (и кресло-матрасы в частности) и мебель произведенная на заказ входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, жесткости, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Бескаркасная мебель "Mobili Mobili" надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.

3.1.Порядок возврата товара ненадлежащего качества:
В случае, если в течение гарантийного срока Покупатель обнаружил ненадлежащее качество товара, приобретенного у фабрики "Mobili Mobili" http://mobilimobili.ru/, Производитель осуществляет за свой счет ремонт или замену товара (в случае невозможности произвести ремонт) на аналогичный товар надлежащего качества.
4. Продавец и производитель не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования клиентом товаров, заказанных на фабрике "Mobili Mobili".
5. Клиент обязуется не использовать заказанный товар в предпринимательских целях, если это не обговорено заранее при оформлении заказа на производстве.